Публічний договір (оферта) про надання послуг
Фізична особа-підприємець Тарасюк Богдана Василівна (надалі «Виконавець»), (юр. ад.Київська обл., Бучанський район, м. Вишневе, вул. Молодіжна 22а,кв.38) з однієї сторони, цим документом пропонує необмеженому колу фізичних осіб, надалі – Клієнт або Замовник, з іншої Сторони (надалі разом – Сторони) – акцептувати цю Публічну оферту (укласти договір про надання послуг).
Розділ 1. Терміни
1.1. Публічна оферта – пропозиція Виконавця (викладена на веб-сайті Виконавця), адресована необмеженому колу фізичних осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України укласти Договір про надання послуг на визначених умовах Договору.
1.2. Договір – правочин, складений у формі договору приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України про надання послуг, умови якого встановлені Виконавцем, і який може бути укладено лише шляхом приєднання Замовника до запропонованого Договору в цілому.
1.3. Cайт Виконавця – веб-сторінка в мережі Інтернет, за адресою https://body-antidiet.com.ua/, яка є основним джерелом інформування Замовника і/або може бути використаний Замовником для замовлення послуг Виконавця.
1.4. Послуги — набір консультаційних/інформаційних послуг, що надаються Виконавцем у порядку та на умовах, визначених цим Договором та Пакетами послуг, які є невід’ємною частиною цього Договору.
1.5. Послуги – виражені у формі лекції (консультація, супровід, майстер-клас, тренінг) або аудіовізуального твору (вебінар або онлайн-тренінг), пакету консультаційних послуг, спрямованих на передачу Клієнту інформації.
1.6. Замовник – дієздатна фізична особа, яка Акцептувала Публічну оферту Виконавця, викладену у цьому Договорі.
1.7. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов визначених Офертою без будь-яких виключень, обмежень та застережень згідно із частиною 2 статті 642 Цивільного кодексу України.
Акцепт може бути здійснений одним з наступних способів:
– перерахуванням грошових коштів на банківський рахунок Виконавця або сервісу платіжної системи за посиланням Виконавця, в якості оплати або часткової оплати за доступ до контенту;
– розміщенням Замовником Замовлення на послуги Виконавця за допомогою сайту Виконавця.
1.8. Замовник повинен ознайомитись з умовами Публічної оферти та підтвердити свою згоду з її умовами при отриманні будь-яких послуг Виконавця, а також при замовленні будь-яких послуг через Сайт Виконавця.
1.9. Облікові дані – дані Користувача (Замовника), які використовуються для його ідентифікації та надання авторизованого доступу до контенту.
1.10. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.11. Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи, яка надає дозвіл на обробку її персональних даних відповідно до мети обробки.
1.12. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
1.13. Правила надання відповідних Послуг – умови надання Послуг, які обираються Замовником в рамках цього Договору, є його невід’ємною частиною та є єдиним джерелом врегулювання всіх відносин між Замовником та Виконавцем, що виникають в процесі надання Послуг. Всі рекламні, презентаційні та інші матеріали, що створені та існують з метою інформування про послуги Виконавця, носять лише інформаційно-довідковий характер і не є джерелом врегулювання всіх умов надання Послуг.
1.14. Платіжна система − фінансовий посередник, відповідно до Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні», який бере участь в розрахунках між Редакцією та Користувачем.
Розділ 2. Загальні умови
2.1. Згідно з умовами Договору Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послуги, а Клієнт зобов’язується прийняти та здійснити оплату таких Послуг.
2.2. Сторони домовилися, що детальний зміст Послуги (формат, кількість днів надання Послуг або графік консультацій тощо) погоджується Сторонами заздалегідь та підтверджується оплатою Послуги, яка розміщується на Сайті Виконавця.
2.3. Сторони погоджуються, що Виконавець не гарантує жодних кардинальних короткочасних чи іншого типу результатів застосування Послуг, придбаних Клієнтом у Виконавця. Виконавець гарантує добросовісне та якісне надання Послуг.
2.4. Жодні претензії щодо результативності застосування Клієнтом інформації, отриманої в результаті надання Послуг Виконавцем, не можуть бути пред’явлені Виконавцю. Відповідальність за використання отриманих знань та навичок, а також за будь-які результати, прямі чи побічні ефекти, отримані в результаті використання цих знань та навичок, цілком і повністю лежить на Клієнті.
2.5. Публікація (розміщення) тексту Договору на сайті Виконавця є офіційною пропозицією (Публічною Офертою) Виконавця, що адресована невизначеному колу осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України укласти з ним договір про надання послуг. Цей Договір укладається між Замовником і Виконавцем у формі договору приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України та діє до виконання Сторонами своїх обов’язків.
2.6. У випадку прийняття умов даної Оферти, Замовник погоджується з усіма умовами цього Договору і підтверджує, що йому зрозумілі всі його положення.
2.7. Ця Оферта є відкритим і загальнодоступним документом. Чинна версія Договору розміщується за адресою: https://body-antidiet.com.ua/ і є доступною для ознайомлення до моменту здійснення Замовником акцепту умов Договору.
2.8. При приєднанні до даної Публічної оферти Замовник надає згоду Виконавцю на використання та обробку його персональних даних в рамках Закону України «Про захист персональних даних».
Розділ 3. Порядок укладання Договору
3.1. Укладання Договору проводиться через приєднання Замовника до Публічної Оферти шляхом повного і беззастережного прийняття (акцептування) ним умов цього Договору в цілому, без будь-яких умов, вилучень і зауважень.
3.2. Замовник підтверджує, що до укладення цього Договору він був повністю та належним чином ознайомлений з усіма його положеннями та прийняв їх із власної волі без будь-якого примусу. Підтвердженням ознайомлення з умовами договору та їх прийняття є оплата.
3.3. Замовник здійснює акцепт Договору (тобто дає свою пряму та безвідкличну згоду на дотримання всіх його умов) шляхом сукупного або окремого виконання хоча б однієї з наступних дій:
– перерахуванням грошових коштів на банківський рахунок Виконавця, зокрема через платіжну систему, в якості оплати за надання послуг;
– розміщенням Замовником Замовлення на послуги Виконавця за допомогою сайту Виконавця.
3.4. Фактом укладення (акцептування) Договору є здійснення Замовником дій, визначених у п. 3.3. Розділу 3 цього Договору.
3.5. Договір, за умови дотримання порядку його акцептування, вважається укладеним в простій письмовій формі, вступає в силу з моменту акцепту і діє протягом усього терміну отримання послуг, або до моменту його розірвання на підставах, визначених умовами Договору та/або нормами чинного законодавства України. Закінчення дії Договору не звільняє сторони від виконання взятих на себе зобов’язань.
3.6. Укладання Договору означає, що Замовник: у необхідному для нього обсязі ознайомився з правилами надання послуг; визнає професійну придатність Виконавця і правила здійснення всіх дій, описаних в цьому Договорі та приймає всі умови вказаного Договору без зауважень.
Розділ 4. Умови надання послуг
4.1. Інформаційні послуги надаються у вигляді консультації, супроводу, наставництва, менторства, лекції (майстер-клас, вебінар або тренінг) наживо або у формі дистанційного користування чи перегляду Послуги (запису або прямої трансляції), відповідно до графіка надання Послуг, розроблених Виконавцем відповідно до Договору, розміщеного у відповідному розділі Сайту Виконавця.
4.2. Термін (графік) надання Послуг визначається Виконавцем, та погоджується із Замовником.
4.3. Якщо Послуга надається у дистанційному форматі (консультація, вебінар, онлайн-тренінг), то перед початком надання Послуги Клієнт отримує посилання на доступ до Контенту, яке буде надіслано на електронну адресу, вказану Користувачем під час замовлення Послуги.
4.4. Виконавець має право не повертати кошти, сплачені Клієнтом за Послуги, якщо Клієнт отримав рекомендації та відмовився від Послуги.
4.5. Послуга вважається наданою з моменту надання Виконавцем Замовнику усього обсягу інформації, передбаченого у відповідному Пакеті Послуг.
4.6. У разі дострокового припинення дії Договору з ініціативи Виконавця — Виконавець повертає кошти лише за послуги, які не були виконані Виконавцем. У разі, якщо послуга, що надається є довгостроковою, та споживається Замовником протягом тривалого часу, повернення коштів відбувається пропорційно до обсягу виконаних робіт. Кошти за інформаційні послуги, що були надані у такому разі не компенсуються.
4.7. Якщо Клієнт відмовляється від отримання послуг за 2 доби до початку надання Послуг, Виконавець повертає Клієнту кошти в сумі 50% від сплачених коштів.
Розділ 5. Права та обов’язки сторін
Права та обов’язки Виконавця:
5.1. Виконавець має право:
5.1.1. отримувати від Клієнта інформацію, необхідну для надання послуг за цим Договором;
5.1.2. Отримати за послуги, що надаються оплату, у розмірах та строках, передбачених цим Договором та відповідною вартістю Послуги.
5.1.3. Скасувати, переривати або переносити будь-які Послуги, з відповідним попередженням про це Клієнта.
5.1.4. Публікувати будь-які матеріали та відгуки, створені Клієнтом у процесі отримання Послуги, без будь-яких обмежень чи компенсацій.
5.2. Виконавець зобов’язується:
5.2.1. Надавати Клієнту інформаційні послуги відповідно до Договору та відповідного Пакету Послуг.
5.2.2. Інформувати Клієнта про правила та вимоги щодо організації надання інформаційних послуг, їх якості та змісту, про права та обов’язки Клієнта при отриманні послуг.
5.2.3. Розробити графік надання послуг, організувати проведення інформаційних послуг;
Права та обов’язки Клієнта.
5.3. Клієнт має право:
5.3.1. Отримати послуги належної якості відповідно до Пакету Послуг.
5.4. Клієнт зобов’язується:
5.4.1. Добросовісно дотримуватися рекомендацій, отриманих від Виконавця.
5.4.2. Своєчасно вносити плату за Послуги у розмірах та у строки, встановлені цим Договором та Пакетами Послуг.
5.4.3. Виконувати вимоги законодавства України та вимоги Договору щодо організації надання Послуг.
5.4.4. Утриматися у процесі споживання Послуги від дій, які:
5.4.4.1. можуть перешкоджати іншим Клієнтам, запрошеним особам чи лекторам брати участь у наданні Послуг або отримувати інформацію у процесі надання Послуги.
5.4.4.2. мають на меті будь-яке копіювання та поширення матеріалів Послуги або передачу цих матеріалів третім особам без згоди на це Виконавця та автора Послуг.
Розділ 6. Оплата
6.1. Оплата доступу до Контенту здійснюється за допомогою сервісу Wayforpay та на умовах 100% передоплати або ж розтермінування за умовами українських банків. Ціна Послуги зазначена в гривнях.
6.2. Замовник на власний розсуд обирає Послугу/Пакет Послуг, перевіряє правильність вибору та натискає відповідну кнопку для отримання детальної інформації про Послугу та оплату Послуги.
6.3. Після вибору необхідної Послуги Замовник перенаправляється на платіжний сервіс Wayforpay, де Замовник має змогу оплатити Послугу за допомогою карток платіжних систем Visa та Mastercard тощо. В цьому випадку оплата додатково регулюється правилами платіжного сервісу, банку (в тому числі банку емітента картки Замовника) та інших учасників платежів. Виконавець не здійснює обробку операцій по банківським карткам. У разі помилок або відмов в оплаті Замовник має звернутися до банку емітента картки або до представника платіжної системи, через яку здійснювалась оплата.
6.4. Замовник самостійно несе відповідальність за надання помилкових або неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Виконавцем своїх зобов’язань перед Замовником. Будь-яка оплата, здійснена від імені Замовника з використанням персональних даних та платіжних засобів Замовника, вважається здійсненою самим Замовником.
6.5. Вартість Послуги містить в собі комісію платіжної системи чи комісію за оплату частинами. Замовник самостійно і своїм коштом сплачує додткові комісії та збори. Розмір комісії або додаткового збору повідомляє відповідний банк та платіжна система.
6.6. Сторони погоджуються, що невикористання доступу до інформації, наданої Виконавцем в рамках виконання умов Договору, відсутність перегляду або неповний перегляд такої інформації з боку Замовника не є підставою для відмови від Договору та підставою для повернення коштів.
Розділ 7. Інші умови
7.1. Порядок врегулювання спорів та застосовне право.
7.1.1. Всі суперечки та спори, що можуть виникнути в процесі надання послуг Виконавцем, у зв’язку з прийняттям, виконанням та/або порушенням положень цього Договору та всіх додатків до нього, врегульовуються шляхом переговорів Сторін.
7.1.2. В разі недосягнення згоди шляхом переговорів, Замовник залишає за собою право на пред’явлення претензій, які обов’язково повинні бути розглянуті Виконавцем в розумні строки, з метою врегулювання суперечок та спорів в досудовому порядку.
7.1.3. В разі недосягнення згоди між Сторонами, шляхом переговорів та неможливості врегулювання в досудовому порядку, всі спори та суперечки вирішуються в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця.
7.1.4. До відносин сторін, що випливають з прийняття та виконання даного Договору та всіх Додатків до нього, застосовуються чинні норми та положення законодавства України такою мірою, якою це не суперечить імперативним нормам права України.
7.2. Обмеження відповідальності Виконавця.
7.2.1. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання тієї чи іншої послуги результату, що очікував та бажав отримати Замовник при зверненні за наданням відповідної послуги, саме по собі не є фактом надання такої послуги неналежної якості.
7.3. Прикінцеві положення.
7.3.1. Виконавець залишає за собою право в будь-який час в односторонньому порядку вносити зміни до даного Договору.
7.3.2. Всі зміни до цього Договору публікуються на Сайті Виконавця.
7.3.3. Всі зміни до даного Договору набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті Виконавця.
Розділ 8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання чи неналежне виконання зобов’язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України, з урахуванням особливостей, встановлених Договором.
8.2. Сторона не несе відповідальності за порушення Договору, якщо воно сталося не з її вини (умислу чи необережності). Сторона вважається невинуватою і не несе відповідальності за порушення Договору, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів щодо належного виконання цього Договору.
8.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладання Договору та виникли поза волею Сторін. Такими обставинами є: стихійні лиха, екстремальні погодні умови, пожежі, епідемії, будь-які військові дії, катастрофи, аварії, страйки, забороняючі акти органів держаної влади (у т.ч. числі місцевих та інші форс-мажорні обставини подібного роду).
Розділ 9. Термін дії договору
9.1. Дійсний договір Публічної оферти діє з моменту приєднання до нього Замовника.
9.2. Термін дії договору необмежений.
9.3. Замовник має право розірвати дійсний договір при невиконанні його умов Виконавцем. Про розірвання договору Замовник зобов’язаний письмово повідомити Виконавця.
9.4. Після розміщення дійсного Договору Публічної оферти на сайті Виконавця всі попередні погодження, які вступають з ним в протиріччя, втрачають силу.
Розділ 10. Заключні положення.
10.1. Цей договір регулюється чинним законодавством України.
10.2. Виконавець зберігає конфіденційність даних та інформації, отриманої від Замовника при укладанні Договору або в ході його виконання і може їх розповсюдити виключно в порядку та випадках прямо передбачених чинним законодавством України.
10.3. Замовник надає безумовну згоду на зберігання і обробку, в тому числі автоматизовану, будь-якої інформації, що відноситься до персональних даних Замовника з метою, що пов’язана з виконанням даного Договору та наслідків його виконання, або невиконання. Замовник надає Виконавцю свою згоду на обробку всіх його персональних даних без обмеження терміну зберігання та терміну обробки персональних даних.
